GLS Belgium & GLS Belgium Distribution - Puurs-Sint-Amands

Xavier G.

Article livré à mon adresse avec signature, et pourtant il n'y avait personne chez moi. J'ai demandé à plusieurs voisins, et rien. Où est passé mon colis ? Les livreurs se servent quand il n'y a personne? Pas de suivi, rien. Société à ne surtout pas recommander. En attendant, un colis de plus a disparu, vraiment pas sérieux.

Denis K.

Colis (parti de France pour livraison en belgique) déposé devant ma porte lors de mon absence, sur un trottoir avec passage régulier. Si c'est pour livrer des colis de cette manière autant laisser faire d'autres sociétés qui assurent un service de qualité. Le minimum serait de proposer des points relais.

Mohsen H.

Voici le cadeau de nouvelle année que GLS me fait.
Ce 2 janvier 2025, j'attendais un colis supposé être livré par votre société (n° de colis 73644693826, réf C24122800968445). Je suis assis dans mon salon tout près de la porte d'entrée. Je reçois à un message de GLS m'informant qu'ils ont sonné, que je n'ai pas ouvert, qu'aucun voisin n'est présent (alors que trois de mes voisins directs sont là) et que je devais aller dans un parcel shop récupérer le colis. Je suis CATÉGORIQUE, le coursier n'a pas sonné et n'est même pas passer chez moi. D'abord, je suis à la maison, deuxièmement j'ai des caméras qui filment chaque passage devant ma porte à tout moment. La caméra a filmé le facteur et tous les mouvements devant chez moi et aucune trace d'aucun livreur de GLS. Je n'ai pas le temps d'aller dans un parcel shop et que fait le client qui ne peut se déplacer?

Jo D.

Il n'a même pas sonné pour livrer le colis alors qu'on était là, il a juste déposé l'avis d'absence dans la boîte aux lettres pour finir son travail plus rapidement ce vendredi 😤 !!! En plus, j'ai appelé au número de téléphone indiqué ici et on tombe immédiatement sur un répondeur qui nous dit de communiquer par internet => Service de livraison et service client = O

Aubry S.

Dommage qu'on peu pas mettre 0 étoiles

J'attendais un colis j'étais pas présent il la déposer dehors il pleuvait et neigeais la boîte toute trempée heureusement que je rentre sinon mon colis foutu.

Si y a des points Relay ce n'est pas pour rien.
Les livreurs de gls deviennent feneant flemme d'emmener le colis dans un point relais

Société a fuir

Emma C.

Je veux mon colis, vous êtes des voleurs. J'ai reçu un email de confirmation alors que je n'ai rien reçu. La pire de toute les entreprises de livraison c'est vous

DD J.

Devrait plutôt s'appeler SLI (Service de Livraison Incompétent). On vous informe qu'un colis est livré dans un magasin et quand vous arrivez au magasin, on vous informe qu'il est livré ailleurs... Comme si on avait que ça a faire. Ou on dit qu'un colis est livré chez vous alors que vous n'avez rien reçu, que vous étiez chez vous et que le livreur n'a pas sonné. Ça c'est déjà produit a deux reprises. Quand on discute avec la personne des points relais GLS, on vous dit que ça arrive souvent. Bref plutôt SLI !!!!

Toxos

Laisse un avis de passage sans sonner deux jours de suite alors qu'on est à la maison ... Plus jamais GLS...